­čÄů P├╝nktliche Lieferung bis Weihnachten bei Bestellungen bis zum 17. Dezember ­čÄů

Retoure ├ľsterreich

So sendest du einen Artikel zur├╝ck:

1. Retourenschein ausf├╝llen:

Als erstes, f├╝lle den deiner Bestellung beigelegten Retourenschein vollst├Ąndig aus und lege ihn deiner Retoure bei. Bitte notiere am Retourenschein, ob eine Ersatzlieferung oder eine Zur├╝ckerstattung gew├╝nscht ist. Falls du keinen Retourenschein mehr findest, notiere auf ein leeres Blatt Papier Namen, Bestellnummer und gew├╝nschte Bearbeitung der Retoure (Ersatzlieferung oder Zur├╝ckerstattung).

2. R├╝cksendeetikett erstellen und ausdrucken:

Als n├Ąchstes kannst du dein R├╝cksendeetikett ganz einfach ├╝ber untenstehenden Link generieren:


Halte bitte deine Bestellnummer parat, und f├╝lle deine Adresse aus. Nun kannst du das  Formular ausdrucken und am Paket anbringen. Das urspr├╝ngliche Adressetikett muss entweder zuvor entfernt werden oder mit dem R├╝cksendeetikett ├╝berklebt werden.

3. Paket versenden:

Gib das Paket beim Versanddienstleister ab. 
Bei Retouren in ├ľsterreich findest du hier eine Postfiliale in deiner N├Ąhe: https://www.post.at/sf/standortfinder

Bei Fragen wende dich direkt per Mail an unseren Kundenservice: office@gottstein.at oder kontaktiere uns telefonisch unter +43 5412 66251.

Wann bekomme ich mein Geld zur├╝ck?

Deine Retoure wird von uns sofort nach Eingang bei uns bearbeitet. Ab R├╝cksendedatum kann es bis zu 14 Tage dauern, bis die Gutschrift auf deinem Konto ankommt. Jede R├╝ckerstattung wird automatisch der Zahlungsart gutgeschrieben, mit der du bei uns eingekauft hast. Je nach zuvor gew├Ąhlter Zahlungsoption wirst du ggf. von uns gebeten, uns deine Bankverbindung mitzuteilen.

R├╝cksendebestimmungen

Alle ├╝ber www.gottstein.at erworbenen Artikel kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kostenlos unter Verwendung des daf├╝r vorgesehenen Retouren-Etiketts zur├╝cksenden. 

Bitte beachte, dass sich die zur├╝ckgesendete Ware in einem Zustand befinden muss, der dem einer normalen Nutzung zum Zwecke der Pr├╝fung/Anprobe der Ware - wie sie etwa im Ladengesch├Ąft zur Anprobe ├╝blich w├Ąre - entspricht und dass die Ware mit den Original-Etiketten versehen sein muss. Bei einer Verschlechterung der Ware durch einen weitergehenden Gebrauch behalten wir uns vor, die Ware nicht zur├╝ckzunehmen und entsprechend in Rechnung zu stellen.


Retoure Deutschland

So sendest du einen Artikel zur├╝ck:

1. Retourenschein ausf├╝llen:

Als erstes, f├╝lle den deiner Bestellung beigelegten Retourenschein vollst├Ąndig aus und lege ihn deiner Retoure bei. Bitte notiere am Retourenschein, ob eine Ersatzlieferung oder eine Zur├╝ckerstattung gew├╝nscht ist. Falls du keinen Retourenschein mehr findest, notiere auf ein leeres Blatt Papier Namen, Bestellnummer und gew├╝nschte Bearbeitung der Retoure (Ersatzlieferung oder Zur├╝ckerstattung).

2. R├╝cksendeetikett erstellen und ausdrucken:

Als n├Ąchstes kannst du dein R├╝cksendeetikett ganz einfach ├╝ber untenstehenden Link generieren:

Halte bitte deine Bestellnummer parat, und f├╝lle deine Adresse aus. Nun kannst du das  Formular ausdrucken und am Paket anbringen. Das urspr├╝ngliche Adressetikett muss entweder zuvor entfernt werden oder mit dem R├╝cksendeetikett ├╝berklebt werden.

3. Paket versenden:

Gib das Paket beim Versanddienstleister ab. 

Bei Retouren in Deutschland findest du hier einen DHL-Partner in deiner N├Ąhe: https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-standorte-finden.html

Bei Fragen wende dich direkt per Mail an unseren Kundenservice: office@gottstein.at oder kontaktiere uns telefonisch unter +43 5412 66251.

Wann bekomme ich mein Geld zur├╝ck?

Deine Retoure wird von uns sofort nach Eingang bei uns bearbeitet. Ab R├╝cksendedatum kann es bis zu 14 Tage dauern, bis die Gutschrift auf deinem Konto ankommt. Jede R├╝ckerstattung wird automatisch der Zahlungsart gutgeschrieben, mit der du bei uns eingekauft hast. Je nach zuvor gew├Ąhlter Zahlungsoption wirst du ggf. von uns gebeten, uns deine Bankverbindung mitzuteilen.

R├╝cksendebestimmungen

Alle ├╝ber www.gottstein.at erworbenen Artikel kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kostenlos unter Verwendung des daf├╝r vorgesehenen Retouren-Etiketts zur├╝cksenden. 

Bitte beachte, dass sich die zur├╝ckgesendete Ware in einem Zustand befinden muss, der dem einer normalen Nutzung zum Zwecke der Pr├╝fung/Anprobe der Ware - wie sie etwa im Ladengesch├Ąft zur Anprobe ├╝blich w├Ąre - entspricht und dass die Ware mit den Original-Etiketten versehen sein muss. Bei einer Verschlechterung der Ware durch einen weitergehenden Gebrauch behalten wir uns vor, die Ware nicht zur├╝ckzunehmen und entsprechend in Rechnung zu stellen.


Retoure andere L├Ąnder

So sendest du einen Artikel zur├╝ck:

1. Retourenschein ausf├╝llen:

Als erstes, f├╝lle den deiner Bestellung beigelegten Retourenschein vollst├Ąndig aus und lege ihn deiner Retoure bei. Bitte notiere am Retourenschein, ob eine Ersatzlieferung oder eine Zur├╝ckerstattung gew├╝nscht ist. Falls du keinen Retourenschein mehr findest, notiere auf ein leeres Blatt Papier Namen, Bestellnummer und gew├╝nschte Bearbeitung der Retoure (Ersatzlieferung oder Zur├╝ckerstattung).

2. Paket beschriften:

Als Kunde aus einem anderen Land kannst du Artikel innerhalb von 14 Tagen an folgende Adresse retournieren:


Gottstein GmbH & Co. KG

Industriestra├če 31

6430 ├ľtztal-Bahnhof

AUSTRIA

3. Paket versenden:

Gib das Paket bei einem Versanddienstleister deiner Wahl ab. Die Kosten daf├╝r musst du bitte selbst begleichen.


Wann bekomme ich mein Geld zur├╝ck?

Deine Retoure wird von uns sofort nach Eingang bei uns bearbeitet. Ab R├╝cksendedatum kann es bis zu 14 Tage dauern, bis die Gutschrift auf deinem Konto ankommt. Jede R├╝ckerstattung wird automatisch der Zahlungsart gutgeschrieben, mit der du bei uns eingekauft hast. Je nach zuvor gew├Ąhlter Zahlungsoption wirst du ggf. von uns gebeten, uns deine Bankverbindung mitzuteilen.

R├╝cksendebestimmungen

Alle ├╝ber www.gottstein.at erworbenen Artikel kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kostenlos unter Verwendung des daf├╝r vorgesehenen Retouren-Etiketts zur├╝cksenden. 

Bitte beachte, dass sich die zur├╝ckgesendete Ware in einem Zustand befinden muss, der dem einer normalen Nutzung zum Zwecke der Pr├╝fung/Anprobe der Ware - wie sie etwa im Ladengesch├Ąft zur Anprobe ├╝blich w├Ąre - entspricht und dass die Ware mit den Original-Etiketten versehen sein muss. Bei einer Verschlechterung der Ware durch einen weitergehenden Gebrauch behalten wir uns vor, die Ware nicht zur├╝ckzunehmen und entsprechend in Rechnung zu stellen.