Frequently Asked Questions - Vragen over onze producten
Welke maat moet ik bestellen?
De meeste van onze pantoffels van Magicfelt, Stegmann en Kitz-pichler zijn comfortabele pantoffels. Over het algemeen raden we daarom aan om de pantoffels in uw eigen schoenmaat te bestellen. Deze aanbeveling heeft zich in de loop der jaren bewezen. Bij tussenmaten of twijfel raden we aan om een maat groter te nemen. Als u twijfelt, kunt u ook beide maten bestellen waar u tussen twijfelt.
Zijn er verschillende maten of modellen voor dames en heren?
Onze vilten en gewalkte pantoffels zijn unisexmodellen. Dat betekent dat ze zowel dames als heren passen, mits de schoenmaat klopt. Ook de pasvorm is zo aangepast dat het draagcomfort optimaal is.
Wat is het verschil tussen een vilten en een leren zool?
1. Antislip: Beide zolen zijn even antislip, maar de leren zool wordt na verloop van tijd wat “vettig” en daardoor gladder.
2. Dikte: De vilten zool is aanzienlijk dikker dan de leren zool en dempt iets beter tijdens het lopen. Wie dus van extra comfort houdt, doet er goed aan de vilten zool te overwegen.
3. Kleur: De vilten zool is zwart, de leren zool grijs (bijv. bij de AP 701) of bruin (bij de natuurlijke modellen)
Hoe kan ik een artikel terugsturen?
Informatie over het retourneren vindt u hier.
Zijn de pantoffels ook geschikt voor buiten?
Ja en nee.
Onze Stegmann 108-modellen zijn uitermate geschikt voor een kort uitstapje naar de tuin of het terras. Het zijn echter geen schoenen voor buiten, dus u moet ze niet te vaak buiten de deur dragen. Vooral vocht en vuil moet u vermijden. Onze Magicfelt-modellen zijn puur pantoffels.
Wat gebeurt er als de pantoffels nat worden?
Vooral onze vilten pantoffels van Magicfelt en Stegmann mogen in geen geval aan vocht worden blootgesteld. Een beetje vocht is op zich geen probleem, maar het materiaal mag in geen geval doorweekt raken. Omdat vilt door vocht vervormbaar wordt, kan het zijn anatomische vorm verliezen en kromtrekken. Hierdoor kan de oorspronkelijke vorm verloren gaan. Leg de pantoffel niet in direct zonlicht te drogen en vermijd hitte. Onze onderhoudsinstructies vindt u hier.
Wat onderscheidt onze producten van die van anderen?
Onze producten zijn uniek. Ze worden naadloos met de hand gevilt en vallen op door hun levendige kleuren en bijzondere dubbelzijdige look.
Wij ondersteunen het fokken van bedreigde schapenrassen en maken gebruik van natuurlijke materialen. Meer informatie hierover vindt u onder Schapenrassen/Grondstoffen.
Wordt de wol zonder mulesing gewonnen?
Ja. Onze merinowol komt uit Nieuw-Zeeland en Zuid-Amerika en is afkomstig uit een eerlijke en mulesingvrije productie.
Hoe duurzaam zijn onze pantoffels?
Er zijn waarschijnlijk maar weinig bedrijven waar duurzaamheid, regionaliteit en klimaatbescherming zo belangrijk zijn als bij Gottstein. We beseffen dat de natuur de basis van ons bestaan vormt en proberen daarom ook iets terug te doen voor de natuur:
-
Een groot deel van onze energiebehoefte wordt gedekt door hernieuwbare en alternatieve energiebronnen – van waterkracht tot zonne-energie
Korte transportafstanden, zowel binnen het bedrijf als bij de leveranciers
Onze belangrijkste grondstof: hernieuwbare, natuurlijke wol
Slim warmtebeheer door warmteterugwinning uit de afvoerlucht van onze droogmachines
Eerlijke lonen en gezonde, sociale arbeidsomstandigheden voor alle medewerkers
Een aanzienlijk deel van de totale hoeveelheid natuurlijke, ongeverfde wol afkomstig van schapenrassen uit Oostenrijk, Duitsland, Zwitserland en de Scandinavische landen
Steun voor bedreigde schapenrassen (meer informatie onder Schapenrassen/Grondstoffen)
Het vilten en walsen gebeurt in zuiver bergwater, zonder enige toevoeging van chemicaliën of hulpstoffen
Maar ook ons bedrijf onderscheidt zich op unieke wijze. In tegenstelling tot de meeste andere bedrijven in onze branche zetten wij voor 100% in op de regio Tirol en laten we onze vilten pantoffels daar produceren. Meer informatie over onze productiefaciliteit vindt u hier.
Meer wetenswaardigheden over milieubescherming en duurzaamheid vindt u hier.